事業内容 | 株式会社シェード

BUSINESS事業内容

SHADE’s Business

お客様の声を何よりも大切に

今やネット通販を利用したことがないという人はいないほど、様々なお客様が様々な商品をネットショップや
楽天市場、AmazonなどのECモールで日々お買い物をする時代になりました。

私たちはネットショップの運営をする中で、商品レビューやカスタマーサポートを通じて得たお客様の声を
商品ラインナップに反映し、お客様の日常にとって必要とされる商品を提供することを目指しています。

海外も含めた様々な製造者との商品開発や最新の海外ブランドと提携しての販売代理店業務によって、
常に価値のある商品が並んでいるショップを運営すること。
そのショップで専門店としての適切なサポートをお客様に提供することで、
購入の先にあるお客様の体験に寄り添い、頼りにしていただくこと。

その実現のために「商品企画」「販売促進戦略」「流通」「カスタマーサポート」を
一貫して自社で行うことを大切にしています。